الرباط – 19 نونبر 2025
أعلنت رئاسة النيابة العامة عن إطلاق خدمة رقمية جديدة تروم تعزيز التواصل بين النيابات العامة بمختلف محاكم المملكة والمرتفقين، في خطوة تعكس حرص المؤسسة على تطوير خدماتها والارتقاء بجودة الأداء القضائي.
وتتيح هذه الخدمة الرقمية للمرتفقين إمكانية التوصل بإشعارات فورية عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS) بشأن جميع الإجراءات المتخذة حول شكاياتهم وتظلماتهم، وذلك انطلاقاً من الأرقام الهاتفية التي يضعونها خلال تسجيل الشكاية. وستمكّن هذه الآلية من تتبع مسار الشكايات بشكل لحظي، وبقدر أكبر من الشفافية والوضوح.
وتنسجم هذه المبادرة مع المخطط الاستراتيجي لرئاسة النيابة العامة، الذي يجعل من الانفتاح على المرتفقين وتسهيل الولوج إلى المعلومة محوراً أساسياً في مسار تحديث الإدارة القضائية وتحسين جودة الخدمات.
وأكدت رئاسة النيابة العامة أن إطلاق هذه التطبيقية الرقمية يشكل خطوة مهمة نحو تعزيز الثقة في مرفق العدالة، وترسيخ مبادئ القرب والشفافية والنجاعة، انسجاماً مع الأوراش الكبرى الرامية إلى تحديث الإدارة العمومية وتجويد الخدمات المقدمة للمواطنين.
